X
Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует взаимоотношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Виртуальный Учитель» (ООО «ВУ»), именуемым в дальнейшем «Администратор сайта», и любым лицом, посещающим и (или) использующим сайт https://viuch.ru (далее – Сайт или Виртуальный Учитель), в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона». Термины "вы" или "ваш" относятся к Вам как к Пользователю, а термины "Компания", "мы", "нас", и "наш" относятся к Администратору сайта. В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящее Пользовательское соглашение признается офертой.1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях действия настоящего Соглашения нижеприведенные термины будут использоваться в следующих значениях:Сайт – совокупность компьютерных программ и информации, содержащихся в обособленной информационной системе, доступной по сетевому адресу:https://viuch.ru, включая обновления к ней и дополнительные функциональные возможности, и представляющая собой совокупность данных, команд и порождаемых ею аудиовизуальных отображений (далее – данные и команды), активируемых для получения Пользователем определенного результата без оплаты лицензионного вознаграждения базовые данные и команды или после уплаты лицензионного вознаграждения – дополнительные данные и команды. Права на использование данных и команд предоставляются Пользователю на условиях, определенных настоящим Соглашением.Материалы – объекты интеллектуальной собственности, размещаемые на Сайте Администратором сайта или сформированные автоматически алгоритмами Сайта.Ученик – Пользователь, прошедший в установленном порядке регистрацию на Сайте «как Ученик» и получивший учетную запись для доступа к Сайту с целью использования его функциональности. Репетитор – Пользователь, прошедший в установленном порядке регистрацию на Сайте «как Преподаватель» и получивший учетную запись для доступа к Сайту с целью использования его функциональности.Родитель – Пользователь, прошедший в установленном порядке регистрацию на Сайте «как Родитель» и получивший учетную запись для доступа к Сайту с целью использования его функциональности.Регистрация – совершение определенного Администрацией сайта порядка действий и предоставление определенных Администрацией сайта сведений, приводящие к созданию Профиля (Учетной записи) Пользователя на Сайте.Авторизация – процесс получения Пользователем доступа к Материалам Сайта, при котором производится проверка корректности введенных им Логина и Пароля, либо корректности введенных Пользователем данных при входе через учетные записи сервисов третьих лиц.Услуги – услуги, предоставляемые Администрацией сайта Пользователям, в том числе оказываемые платно.Учетная запись (далее – Профиль) – личная страница Пользователя, размещенная на Сайте и содержащая информацию о Пользователе, учете его средств, расписании.Виртуальный Учитель – Обществом с ограниченной ответственностью «Виртуальный Учитель» (ООО «ВУ»), ОГРН 1247800127508, ИНН 7838127689.Дополнительный функционал Сайта – неактивированные данные и команды Сайта, позволяющие Пользователю использовать дополнительные, расширенные, специальные программные возможности Сайта на возмездной основе.Тариф – система ставок платы за предоставление доступа к ресурсам и функциональности Сайта, включая предоставление возможности использовать Сайт как результат интеллектуальной деятельности Администратора Сайта.Автопродление – автоматическое списание денежных средств за дополнительные данные и команды на следующий срок по окончании предыдущего срока действия Тарифа или Пробного периода. Автопродление подключается автоматически при оформлении Пользователем доступа к дополнительным данным и командам. Следующий срок действия права на использование дополнительных данных и команд равен сроку предыдущего доступа по выбранному Тарифу или вновь выбранному сроку.База данных – элемент Сайта, объективная форма предоставления и организации данных о Профилях Учеников и Репетиторов, систематизированных таким образом, чтобы эти данные могли быть найдены и(или) обработаны с помощью программно-аппаратных и технических средств Сайта.Идентификационные данные Пользователя (идентификационные данные) – сообщенные Пользователем при регистрации на сайте и принятые Администратором сайта имя (логин) и пароль, ввод которых необходим после регистрации для Авторизации.Пробный период – период предоставления Пользователю права использовать дополнительные, расширенные, специальные программные возможности Сайта по сниженной цене или без оплаты с целью ознакомления с ними и тестирования. Информация о длительности Пробного периода размещается на Сайте.Модератор – уполномоченное Администратором сайта лицо, занимающееся модерацией любой информации, размещённой Пользователем на Сайте.Модерация – просмотр, одобрение или отклонение Модератором размещаемой (или планируемой к размещению — Премодерация) на Сайте Пользователем информации на предмет ее соответствия положениям Соглашения. Модерация не является обязанностью Администратора сайта, за исключением случаев Премодерации, если на это содержится прямое указание.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение является лицензионным договором в смысле ст. 1235 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которым Пользователям предоставляется возможность использования Сайта и Материалов или иной интеллектуальной собственности Виртуального Учителя на основании простой (неисключительной) лицензии в пределах и на условиях, определенных настоящим Соглашением.2.2. Право использования Сайта предоставляется посредством получения удаленного доступа к ней через сеть «Интернет» по адресу: https://viuch.ru (способ использования).2.3. Право использования базовых данных и команд по Стандартной лицензии предоставляется Пользователю на безвозмездной основе. При этом право использования дополнительных данных и команд предоставляется Пользователю при условии уплаты последним лицензионного вознаграждения в соответствии с разделами 8-9 настоящего Соглашения.2.4. Соглашение является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. В отношении формы и способа заключения настоящего Соглашения применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок и условия заключения договора путем акцепта публичной оферты. Способы совершения акцепта Пользователями настоящего Соглашения указаны в п. 2.6 Соглашения.2.5. Соглашение содержит все существенные условия предоставления Пользователю доступа к Сайту, условия использования Сайта и иной интеллектуальной собственности Виртуального Учителя, ограничения, условия приостановления и прекращения использования Сайта, ответственность Сторон, иные отношения Сторон, связанные с использованием Сайта и Материалов.2.6. Руководствуясь п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцепт настоящего Соглашения осуществляется одним из следующих способов (далее — «Акцепт»):
- Прохождение Пользователем процедуры Регистрации на Сайте, а именно проставление галочки в поле «Соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения и Политикой обработки персональных данных» в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться» (или иное схожее по смыслу название).
- Факт использования Пользователем Сайта, в том числе в случае, если предоставление доступа к Сайту осуществляется без прохождения процедуры Регистрации.
- Факт совершения оплаты Лицензионного вознаграждения за предоставление права использования Дополнительного функционала Сайта в порядке, предусмотренном в разделе 9 Соглашения.
- После проведения оплаты между Виртуальным Учителем и Пользователем заключается лицензионный договор на предоставление права использования Сайта и Дополнительного функционала Сайта.
3. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ
3.1. Для получения доступа к Сайту Пользователь осуществляет Регистрацию Профиля или проходит Авторизацию на Сайту, выбрав соответствующую роль: «Ученик», «Родитель», «Репетитор». 3.1.1. При Регистрации Профиля Пользователь указывает следующую информацию:
• имя
• контактные данные (адрес электронной почты и телефон, Пароль)
• класс, в котором сейчас учится Ученик
Указывая на Сайте персональные данные несовершеннолетнего физического лица, Родитель или иное лицо на законном основании предоставляет Виртуальному Учителю добровольное согласие на обработку персональных данных Ученика и использование Сайта, выступая в качестве его законного представителя. При этом Родитель или иное лицо на законном основании добровольно подтверждает и соглашается, что он ознакомился и в полной мере принимает условия Политики обработки персональных данных и положения настоящего Соглашения. 3.2. Пользователь предоставляет Виртуальному Учителю согласие на обработку указанной им информации и своих персональных данных в целях, указанных в настоящем Соглашении и Политике обработки персональных данных. 3.3. Пользователь несет полную ответственность за безопасность предоставленного или выбранного ему Логина и Пароля, в частности за отсутствие к ним доступа у третьих лиц. Все действия на Сайте, совершенные под Профилем Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем. 3.4. В случае утраты Пароля Пользователем Сайт может выслать временный Пароль по запросу Пользователя на указанный им при Регистрации / Авторизации адрес электронной почты или телефон. Если Пользователь не может использовать указанный при Регистрации / Авторизации адрес электронной почты, временный Пароль может быть предоставлен ему только после проверки данных, предоставленным лицом, подающим запрос на получение временного Пароля. 3.5. При Регистрации / Авторизации на Сайте Родители или иные лица на законном основании соглашаются, заверяют и гарантируют, что все действия, совершенные Учеником при использовании Сайта, будут предварительно одобряться Родителями или иными лицами на законном основании.
• имя
• контактные данные (адрес электронной почты и телефон, Пароль)
• класс, в котором сейчас учится Ученик
Указывая на Сайте персональные данные несовершеннолетнего физического лица, Родитель или иное лицо на законном основании предоставляет Виртуальному Учителю добровольное согласие на обработку персональных данных Ученика и использование Сайта, выступая в качестве его законного представителя. При этом Родитель или иное лицо на законном основании добровольно подтверждает и соглашается, что он ознакомился и в полной мере принимает условия Политики обработки персональных данных и положения настоящего Соглашения. 3.2. Пользователь предоставляет Виртуальному Учителю согласие на обработку указанной им информации и своих персональных данных в целях, указанных в настоящем Соглашении и Политике обработки персональных данных. 3.3. Пользователь несет полную ответственность за безопасность предоставленного или выбранного ему Логина и Пароля, в частности за отсутствие к ним доступа у третьих лиц. Все действия на Сайте, совершенные под Профилем Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем. 3.4. В случае утраты Пароля Пользователем Сайт может выслать временный Пароль по запросу Пользователя на указанный им при Регистрации / Авторизации адрес электронной почты или телефон. Если Пользователь не может использовать указанный при Регистрации / Авторизации адрес электронной почты, временный Пароль может быть предоставлен ему только после проверки данных, предоставленным лицом, подающим запрос на получение временного Пароля. 3.5. При Регистрации / Авторизации на Сайте Родители или иные лица на законном основании соглашаются, заверяют и гарантируют, что все действия, совершенные Учеником при использовании Сайта, будут предварительно одобряться Родителями или иными лицами на законном основании.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ВИРТУАЛЬНОГО УЧИТЕЛЯ
4.1. Виртуальный Учитель в целях сохранения важной для Пользователя информации регулярно создает резервные копии данных с возможностью их дальнейшего восстановления. 4.2. Виртуальный Учитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сайту и поддерживать Сайт в рабочем состоянии. 4.3. Виртуальный Учитель оставляет за собой право применять в отношении Пользователя меры ответственности за нарушение Соглашения, в том числе имеет право по собственному усмотрению и без специального уведомления или предупреждения ограничить доступ к Сайту, удалять Материалы и иную информацию Пользователя и/или блокировать доступ к ним.4.4. Не применение мер ответственности на момент совершения Пользователем действий, нарушающих Соглашение, не лишает Виртуальный Учитель права принять соответствующие меры в дальнейшем. 4.5. Виртуальный Учитель обязуется принимать меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, указанные в Федеральном законе от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». 4.6. Виртуальный Учитель имеет право самостоятельно определять (изменять) содержание Сайта, в том числе заменять Материалы, доступные на Сайте, структуру и внешний вид Сайта, алгоритмы, разрешать и ограничивать доступ к Сайту в соответствии с условиями Соглашения. 4.7. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто Виртуальным Учителем в одностороннем порядке, в случае нарушения Пользователем его условий и положений. В этом случае Виртуальный Учитель имеет право без объяснения причин удалить Профиль Пользователя, а Пользователь обязан незамедлительно прекратить доступ к Сайту и использование Материалов. 4.8. В случае участия Ученика в викторинах, олимпиадах, конкурсах и иных мероприятиях, проводимых Виртуальным Учителем на Сайте, Виртуальный Учитель вправе направлять Образовательным организациям грамоты, сертификаты, благодарности, дипломы и иные документы, подтверждающие активное участие их Учеников в мероприятиях Виртуального Учителя. 4.9. Виртуальный Учитель имеет право осуществлять сбор статистических и иных данных об использовании Пользователем Сайта, а также о самом Пользователе. 4.10. Виртуальный Учитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, отказаться от исполнения настоящего Соглашения полностью или в части. Продолжение использования Сайта после опубликования новых условий Соглашения на Сайте рассматривается как согласие Пользователя с новыми условиями Соглашения. 4.11. Виртуальный Учитель имеет право уступить права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам, а Пользователь настоящим дает свое согласие на такую уступку прав и обязанностей (в том числе перевод долга). 4.12. Виртуальный Учитель имеет право проводить маркетинговые акции с публикацией информации об условиях и сроке действия таких акций на Сайте, а также с проведением информационной рассылки. 4.13. Виртуальный Учитель имеет право размещать любую рекламную информацию на сайте, а также проводить рекламную рассылку среди Пользователе.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Пользователь имеет право использовать на условиях настоящего Соглашения Материалы, размещенные на Сайте, для публикации и отправки собственных Материалов, не запрещенных настоящим Соглашением и не нарушающих законодательство Российской Федерации. 5.2. В целях сохранения конфиденциальности персональных данных Пользователя Пользователь обязуется сохранять в тайне Пароль, Логин и другую информацию, позволяющую получить доступ к его Профилю. 5.3. При выявлении факта несанкционированного доступа к Профилю Пользователь должен немедленно сообщить об этом в Службу технической поддержки Виртуального Учителя, отправив электронное письмо на электронную почту Support@viuch.ru. 5.4. Пользователь, зарегистрированный на Сайте, имеет право просматривать результаты и статистику для своего профиля. 5.5. Пользователь, зарегистрированный на Сайте и редактирующий данные на Сайте, несет личную ответственность перед Виртуальным Учителем за достоверность редактируемых им данных. 5.6. Комментарии, иные записи и Материалы Пользователя, в том числе изображения и фотографии, на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятыми нормами морали и нравственности. При этом, если Виртуальный Учитель будет вынужден нести ответственность в связи с размещенными Пользователем Материалами, Пользователь обязан возместить Виртуальному Учителю в полном объеме понесенные убытки, в том числе суммы начисленных штрафов, выплаченных компенсаций, судебных расходов и иных затрат, связанных с удовлетворением претензий третьих лиц и государственных органов. 5.7. Отмечая в Личном Кабинете галочку возле фразы «Получать уведомления на почту» (или иное схожее по смыслу название), Пользователь дает свое добровольное согласие на получение от Виртуального Учителя рекламных и информационных сообщений на предоставленный адрес электронной почты Пользователя или в браузере. 5.8. В случае регистрации Пользователя на вебинар, конкурс и/или другие мероприятия, проводимые на Сайте, Пользователь дает свое добровольное согласие на получение от Виртуального Учителя информационных сообщений, связанных с проведением соответствующего вебинара, конкурса и/или мероприятия, на которое он зарегистрировался, на адрес электронной почты. 5.9. Пользователь может в любой момент отозвать согласие, предусмотренное п. 5.7 Соглашения, следующими способами:
• убрать отметки о получении уведомлений возле соответствующей фразы из представленных в Личном кабинете;
• отказаться от рассылки новостей на специальной странице Сайта, ссылка на которую публикуется в рассылаемых Виртуальный Учитель письмах; 5.10. В случае если Пользователь ранее отозвал свое согласие, предусмотренное п. 5.7 Соглашения, и при этом осуществляет действия по регистрации на вебинар, конкурс и/или другие мероприятия, проводимые на Сайте, путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» (или иное схожее по смыслу название), то считается, что Пользователь предоставляет свое добровольное согласие на получение от Виртуального Учителя информационных сообщений, связанных с проведением конкретного вебинара, конкурса и/или мероприятия, на адрес электронной почты. 5.11. Пользователю запрещается:
5.11.1. загружать, хранить, публиковать и передавать с помощью программных средств Сайта тексты, программы, изображения и иные Материалы, которые:
(а) содержат угрозы, призывы к насилию, в том числе скрытые, одобрение и поощрение насильственных действий, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;
(б) нарушают права несовершеннолетних лиц;
(в) являются вульгарными или непристойными, содержат порнографические изображения любого характера;
(г) содержат сцены бесчеловечного обращения с животными;
(д) содержат описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
(е) пропагандируют и/или способствуют разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, а также по иным индивидуальным признакам и особенностям человека;
(ж) содержат экстремистские материалы;
(з) пропагандируют преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий, включая азартные игры, нелегальную продажу оружия или наркотиков;
(и) содержат информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
(к) содержат рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
(л) потенциально могут привести к совершению противоправных действий путем введения Пользователей в заблуждение или злоупотребления их доверием;
(м) содержат коммерческую и/или политическую рекламную информацию, описание схем сетевого маркетинга;
(н) содержат ссылки на иные ресурсы в сети «Интернет», в том числе ресурсы, предоставляющие услуги и лицензии, аналогичные тем, которые предоставляет Виртуальный Учитель;
(о) нарушают авторские и иные интеллектуальные права третьих лиц, а также иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
5.11.2. размещать любую информацию, которая, по личному мнению Администрации сайта, является нежелательной, не соответствует целям создания Сайта, ущемляет интересы Пользователей или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте;
5.11.3. регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»), выдавать себя за другого человека и/или представителя организации, регистрировать под одним Профилем несколько Пользователей или юридическое лицо в качестве Пользователя;
5.11.4. вводить Пользователей в заблуждение относительно своей личности, используя логин и пароль другого зарегистрированного Пользователя, распространять ложную информацию о других Пользователях и искажать персональные данные Пользователей, в том числе путем изменения персональных данных в Профиле;
5.11.5. осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;
5.11.6. любым способом препятствовать работе Сайта, в том числе путем загрузки, хранения, передачи или размещения материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования;
5.11.7. применять программы и коды доступа, а также программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к Материалам, доступ к которым предоставляется по Тарифам, а также размещать ссылки на вышеуказанную информацию.
5.11.8. осуществлять массовые рассылки сообщений в адрес других Пользователей без их предварительного согласия и/или любые другие аналогичные нежелательные рассылки (спам);
5.11.9. использовать без специального на то разрешения Администрации сайта автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры) для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом и его функциональностью;
5.11.10. копировать, транслировать, рассылать, публиковать или иным образом использовать информацию и/или результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, без разрешения Администратора сайта;
5.11.11. недобросовестно использовать ошибки программного обеспечения (и обязан незамедлительно сообщать о них Администратору сайта), вмешиваться в программный код, несанкционированно получать доступ компьютерным системам Виртуального Учителя;
5.11.12. передавать права и/или обязанности по настоящему Соглашению, в том числе передавать третьим лицам право (возможность) использования Учетной записи без предварительного согласования с Администратором сайта;
• убрать отметки о получении уведомлений возле соответствующей фразы из представленных в Личном кабинете;
• отказаться от рассылки новостей на специальной странице Сайта, ссылка на которую публикуется в рассылаемых Виртуальный Учитель письмах; 5.10. В случае если Пользователь ранее отозвал свое согласие, предусмотренное п. 5.7 Соглашения, и при этом осуществляет действия по регистрации на вебинар, конкурс и/или другие мероприятия, проводимые на Сайте, путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» (или иное схожее по смыслу название), то считается, что Пользователь предоставляет свое добровольное согласие на получение от Виртуального Учителя информационных сообщений, связанных с проведением конкретного вебинара, конкурса и/или мероприятия, на адрес электронной почты. 5.11. Пользователю запрещается:
5.11.1. загружать, хранить, публиковать и передавать с помощью программных средств Сайта тексты, программы, изображения и иные Материалы, которые:
(а) содержат угрозы, призывы к насилию, в том числе скрытые, одобрение и поощрение насильственных действий, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;
(б) нарушают права несовершеннолетних лиц;
(в) являются вульгарными или непристойными, содержат порнографические изображения любого характера;
(г) содержат сцены бесчеловечного обращения с животными;
(д) содержат описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
(е) пропагандируют и/или способствуют разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, а также по иным индивидуальным признакам и особенностям человека;
(ж) содержат экстремистские материалы;
(з) пропагандируют преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий, включая азартные игры, нелегальную продажу оружия или наркотиков;
(и) содержат информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
(к) содержат рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
(л) потенциально могут привести к совершению противоправных действий путем введения Пользователей в заблуждение или злоупотребления их доверием;
(м) содержат коммерческую и/или политическую рекламную информацию, описание схем сетевого маркетинга;
(н) содержат ссылки на иные ресурсы в сети «Интернет», в том числе ресурсы, предоставляющие услуги и лицензии, аналогичные тем, которые предоставляет Виртуальный Учитель;
(о) нарушают авторские и иные интеллектуальные права третьих лиц, а также иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
5.11.2. размещать любую информацию, которая, по личному мнению Администрации сайта, является нежелательной, не соответствует целям создания Сайта, ущемляет интересы Пользователей или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте;
5.11.3. регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»), выдавать себя за другого человека и/или представителя организации, регистрировать под одним Профилем несколько Пользователей или юридическое лицо в качестве Пользователя;
5.11.4. вводить Пользователей в заблуждение относительно своей личности, используя логин и пароль другого зарегистрированного Пользователя, распространять ложную информацию о других Пользователях и искажать персональные данные Пользователей, в том числе путем изменения персональных данных в Профиле;
5.11.5. осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;
5.11.6. любым способом препятствовать работе Сайта, в том числе путем загрузки, хранения, передачи или размещения материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования;
5.11.7. применять программы и коды доступа, а также программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к Материалам, доступ к которым предоставляется по Тарифам, а также размещать ссылки на вышеуказанную информацию.
5.11.8. осуществлять массовые рассылки сообщений в адрес других Пользователей без их предварительного согласия и/или любые другие аналогичные нежелательные рассылки (спам);
5.11.9. использовать без специального на то разрешения Администрации сайта автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры) для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом и его функциональностью;
5.11.10. копировать, транслировать, рассылать, публиковать или иным образом использовать информацию и/или результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, без разрешения Администратора сайта;
5.11.11. недобросовестно использовать ошибки программного обеспечения (и обязан незамедлительно сообщать о них Администратору сайта), вмешиваться в программный код, несанкционированно получать доступ компьютерным системам Виртуального Учителя;
5.11.12. передавать права и/или обязанности по настоящему Соглашению, в том числе передавать третьим лицам право (возможность) использования Учетной записи без предварительного согласования с Администратором сайта;
6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
6.1. Использование Сайта и размещенных на ней Материалов осуществляется в режиме «как есть» (AS IS), то есть за проблемы, возникающие в процессе эксплуатации Сайта (в том числе несоответствия результатов использования Сайта ожиданиям Пользователя и т.п.), Виртуальный Учитель ответственности не несет. Сайт предоставляется, без обеспечения технических характеристик или каких-либо гарантий, при этом его использование Пользователем осуществляется исключительно на собственный риск. Весь риск, связанный с удовлетворительным качеством и рабочими характеристиками, лежит на Пользователе. Виртуальный Учитель не дает и настоящим отказывается от любых явных, подразумеваемых или предусмотренных законом гарантий, включая подразумеваемые гарантии состояния, бесперебойного использования, точности данных, достижения определенных результатов, пригодности для продажи, удовлетворительного качества, пригодности для конкретной цели, ненарушения прав третьих лиц, а также гарантий (если таковые имеются), вытекающих из обычной практики ведения деловых операций, использования или деловой практики, обычаев делового оборота. Виртуальный Учитель не гарантирует отсутствие сбоев при использовании Пользователем Сайта; что Сайт будет отвечать требованиям, что работа Сайта будет бесперебойной или безошибочной, или что любые ошибки на Сайте будут исправлены. 6.2. Виртуальный Учитель не несет ответственности за невозможность доступа к Сайту или его использования по причине неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Пользователя и (или) третьих лиц, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Пользователя в сеть «Интернет», а также при проведении плановых или внеплановых технических и профилактических работ на Сайте. 6.3. Виртуальный Учитель не несет ответственности в случае прямых или косвенных финансовых, или иных потерь Пользователей, вызванных временными перебоями в работе Сайта в связи с противоправными действиями третьих лиц, умышленными, неумышленными (в том числе неосторожными) действиями самого Пользователя и/или форс-мажорными обстоятельствами, несовместимостью Сайта с техническими устройствами Пользователя. При этом Виртуальный Учитель берет на себя обязательство приложить максимум усилий для восстановления работоспособности Сайта в кратчайшие сроки. 6.4. Виртуальный Учитель не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте. 6.5. Виртуальный Учитель не несет ответственности в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с содержанием Сайта, регистрацией авторских прав, товарами или услугами, полученными через иные ресурсы, даже если на Сайте были размещены ссылки на эти ресурсы. 6.6. Виртуальный Учитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за нарушение интеллектуальных прав третьих лиц, если такое нарушение было вызвано созданием, загрузкой, размещением, копированием или изменением информации, материалов или изображений на Сайте, выполненных Пользователями. 6.7. Виртуальный Учитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за нарушение требований законодательства, регламентирующего порядок обращения с персональными данными, если такое нарушение наступило вследствие нарушения Пользователями или третьими лицами, которым с согласия Пользователя и/или его законного представителя были переданы персональные данные, требований законодательства и условий настоящего Соглашения; 6.8 Виртуальный Учитель не несет ответственности за возможный ущерб третьим лицам и/или другим Пользователям, причиненный в результате использования Пользователем средств оплаты ему не принадлежащих. Пользователь гарантирует Администратору сайта, что имеет право использовать выбранные им средства для оплаты услуг, оказываемых при использовании Сайта и/или его ресурсов и функциональности, не нарушая при этом законодательства Российской Федерации и/или законодательства иной страны пребывания Пользователя.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
7.1. Используя Сайт, Пользователь признает и соглашается с тем, что все материалы, представленные на Сайте, включая изображения, программный код, логотипы, графику, звуки и задания являются интеллектуальной собственностью Виртуального Учителя и защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности. Права на указанные объекты интеллектуальной собственности Виртуального Учителя являются действительными и охраняются во всех формах и носителях, в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и созданных в будущем. 7.2. Пользователь настоящим признает, что в рамках настоящего Соглашения не происходит передача или уступка прав на Сайт или иную интеллектуальную собственность, и настоящее Соглашение нельзя толковать как продажу (передачу) и/или уступку каких-либо прав на Сайт или иную интеллектуальную собственность. 7.3. В соответствии с Соглашением Виртуальный Учитель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сайта в следующем объеме:
7.3.1. использовать Сайт для просмотра, ознакомления с его содержанием и реализации иного функционала Сайта, в том числе путем воспроизведения на мониторе (экране) соответствующего технического средства Пользователя;
7.3.2. цитировать элементы содержания Сайта с указанием источника цитирования, включающего ссылку на URL-адрес Сайта. 7.4. Любые права, не указанные в настоящем Соглашении, не предоставляются Пользователю. При этом отсутствие буквального запрета не считается согласием. 7.5. Пользователь соглашается с тем, что ему не разрешается предпринимать указанные ниже действия при использовании Сайта, а равно любых их составных частей:
7.5.1. модифицировать, декомпилировать или иным образом перерабатывать Сайт, в том числе в офлайн режиме, путем копирования html-кода;
7.5.2. копировать, распространять или перерабатывать Материалы, содержащиеся на Сайте;
7.5.3. создавать аналогичные продукты или усовершенствования;
7.5.4. осуществлять перевод на другие языки;
7.5.5. осуществлять инженерный анализ в целях копирования или переработки;
7.5.6. осуществлять обратное ассемблирование (декодирование) или какие-либо действия, направленные на восстановление исходного кода либо протоколов использованных на Сайте программ для ЭВМ, в том числе использованных библиотек;
7.5.7. нарушать целостность защитной системы или осуществлять какие-либо действия, направленные на обход, снятие или деактивацию аппаратных или программных средств защиты;
7.5.8. использовать какие-либо программные коды, предназначенные для искажения, удаления, повреждения, имитации Сайта или нарушения его целостности, а также передаваемой информации или протоколов;
7.5.9. запрещена загрузка, передача между Пользователями, изменение или размещение информации, данных или изображений, которые нарушают исключительные права третьих лиц, в частности авторские и смежные с ними права, а также исключительные права на изобретение, полезную модель, промышленный образец или товарный знак. 7.6. Пользователь несет ответственность в случае нарушения им интеллектуальных прав третьих лиц, в частности авторских и смежных с ними прав, а также исключительных прав на изобретение, полезную модель, промышленный образец или товарный знак. 7.7. Администратор сайта оставляет за собой право блокировать любую информацию, размещенную Пользователем, нарушающую интеллектуальные, исключительные и/или личные неимущественные права третьих лиц, в том числе авторские и смежные с ними права, по требованию правообладателя либо без такового. 7.8. Пользователь предоставляет Администрации сайта право использовать Материалы Пользователя, размещенные на Сайте, а также созданные с использованием Сайта, любым способом, включая (но без ограничений) воспроизведение, распространение, перевод и переработку Материалов Пользователя, а также предоставление прав использования соответствующих Материалов другим Пользователям на условиях Стандартной лицензии.
7.3.1. использовать Сайт для просмотра, ознакомления с его содержанием и реализации иного функционала Сайта, в том числе путем воспроизведения на мониторе (экране) соответствующего технического средства Пользователя;
7.3.2. цитировать элементы содержания Сайта с указанием источника цитирования, включающего ссылку на URL-адрес Сайта. 7.4. Любые права, не указанные в настоящем Соглашении, не предоставляются Пользователю. При этом отсутствие буквального запрета не считается согласием. 7.5. Пользователь соглашается с тем, что ему не разрешается предпринимать указанные ниже действия при использовании Сайта, а равно любых их составных частей:
7.5.1. модифицировать, декомпилировать или иным образом перерабатывать Сайт, в том числе в офлайн режиме, путем копирования html-кода;
7.5.2. копировать, распространять или перерабатывать Материалы, содержащиеся на Сайте;
7.5.3. создавать аналогичные продукты или усовершенствования;
7.5.4. осуществлять перевод на другие языки;
7.5.5. осуществлять инженерный анализ в целях копирования или переработки;
7.5.6. осуществлять обратное ассемблирование (декодирование) или какие-либо действия, направленные на восстановление исходного кода либо протоколов использованных на Сайте программ для ЭВМ, в том числе использованных библиотек;
7.5.7. нарушать целостность защитной системы или осуществлять какие-либо действия, направленные на обход, снятие или деактивацию аппаратных или программных средств защиты;
7.5.8. использовать какие-либо программные коды, предназначенные для искажения, удаления, повреждения, имитации Сайта или нарушения его целостности, а также передаваемой информации или протоколов;
7.5.9. запрещена загрузка, передача между Пользователями, изменение или размещение информации, данных или изображений, которые нарушают исключительные права третьих лиц, в частности авторские и смежные с ними права, а также исключительные права на изобретение, полезную модель, промышленный образец или товарный знак. 7.6. Пользователь несет ответственность в случае нарушения им интеллектуальных прав третьих лиц, в частности авторских и смежных с ними прав, а также исключительных прав на изобретение, полезную модель, промышленный образец или товарный знак. 7.7. Администратор сайта оставляет за собой право блокировать любую информацию, размещенную Пользователем, нарушающую интеллектуальные, исключительные и/или личные неимущественные права третьих лиц, в том числе авторские и смежные с ними права, по требованию правообладателя либо без такового. 7.8. Пользователь предоставляет Администрации сайта право использовать Материалы Пользователя, размещенные на Сайте, а также созданные с использованием Сайта, любым способом, включая (но без ограничений) воспроизведение, распространение, перевод и переработку Материалов Пользователя, а также предоставление прав использования соответствующих Материалов другим Пользователям на условиях Стандартной лицензии.
8. ВИДЫ ЛИЦЕНЗИЙ
8.1. Пользователю может быть предоставлена на безвозмездной основе простая (неисключительная) лицензия на использование Сайта и Материалов (базовые данные и команды), для проведения дистанционных тренингов для Пользователей («Стандартная лицензия»). 8.2. Объем прав, предоставляемых Стандартной лицензией, ограничивается использованием Материалов в процессе обучения на Сайте, и Пользователи обязуются не использовать Материалы Виртуального Учителя на иных ресурсах в сети «Интернет». 8.3. По желанию Пользователя Виртуальный Учитель предоставляет на возмездной основе право использования Дополнительного функционала Сайта, позволяющего Пользователю использовать дополнительные, расширенные, специальные программные возможности Сайта, путем предоставления за плату (Лицензионное вознаграждение) права доступа к таким Материалам. 8.4. Право использования Дополнительного функционала Сайта предоставляется Пользователям на ограниченной, личной, не предусматривающей передачу или сублицензирование, отзывной основе и исключительно для некоммерческого использования. 8.5. Пользователям может быть предоставлена групповая скидка при покупке тарифа «в подарок» для двух и более Пользователей. 8.6. Объем прав, предоставляемых на возмездной основе (по Тарифам), ограничивается использованием Материалов в процессе обучения на Сайте. Пользователи обязуются не использовать Материалы Виртуального Учителя на иных ресурсах в сети «Интернет». 8.7. Виртуальный Учитель имеет право изменять состав и содержание Материалов, предоставляемых по Стандартной лицензии и/или за Лицензионное вознаграждение (по Тарифам). 8.8. Пользователь осознает, что Виртуальный Учитель может ограничить или прекратить доступ к Дополнительному функционалу Сайта, ограничить возможность их использования, в связи с их потреблением и/или в связи с истечение срока действия права на доступ к такому Дополнительному функционалу Сайта, а также по иным причинам, указанным в настоящем Приложении, и это не дает Пользователю основание требовать от Виртуального Учителя возврата Лицензионного вознаграждения, уплаченного за права использования такого Дополнительного функционала Программы, если иное не указано в Соглашении.
9. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
9.1. Действием, направленным на приобретение права использования Дополнительного функционала Сайта, признаётся нажатие кнопки «Купить», «Оплатить» (или любой иной аналогичной по функционалу кнопки) под соответствующим описанием Тарифа и уплата Лицензионного вознаграждения. После нажатия кнопки «Подключить», «Купить» или «Оплатить» и уплаты Лицензионного вознаграждения между Виртуальным Учителем и Пользователем заключается лицензионный договор на предоставление права использования дополнительного функционала Сайта. 9.2 Оплата вознаграждения за предоставление права использования Дополнительного функционала Сайта осуществляется Пользователем денежными средствами в валюте соответствующей территории, в размере (по тарифам) и в порядке, указанном в разделе Тарифы со ссылкой и описанием конкретного Дополнительного функционала, право на использование которого получает Пользователь, а также в соответствии с положениями настоящего Соглашения. 9.3. Размер Лицензионного вознаграждения за предоставление доступа устанавливается Администратором сайта самостоятельно и указывается в соответствующем разделе на Сайте. Размер лицензионного вознаграждения может быть изменен Виртуальным Учителем в одностороннем порядке в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Размер Лицензионного вознаграждения в отношении уже приобретенного объема прав использования дополнительного функционала Сайта не пересматривается. 9.4 В случае, если Пользователь впервые регистрируется на Сайте, Виртуальный Учитель вправе предоставить такому Пользователю доступ в рамках Пробного периода. Длительность и стоимость Пробного периода определяется Администратором сайта и указывается на Сайте на странице с соответствующим предложением до осуществления оплаты. 9.5. Виртуальный Учитель вправе привлекать третьих лиц (платежные системы, банки и других участников осуществления платежей) для реализации предоставления Дополнительного функционала Сайта без уведомления и/или согласия Пользователей.9.6. Оплата Лицензионного вознаграждения производится Пользователем путем безналичной оплаты с банковской карты, данные которой указываются Пользователем на Сайте и привязываются к личному Профилю Пользователя, либо путем использования личных промо-кодов, предоставленных Пользователю, либо иным способом, указанным на странице оплаты. 9.7. Данные банковской карты могут быть привязаны к Сайту в момент перехода Пользователя к оплате прав использования Дополнительного функционала и введения следующих данных банковской карты: — Номер банковской карты; — Срок окончания действия банковской карты; — Защитный код (CVV/CVC). 9.8. Если данные банковской карты являются верными и действительными, и использование данной банковской карты в рамках Сайта будет признано технически возможным, указанная банковская карта получает статус Привязанной карты. Пользователь понимает, что Привязанная карта может быть использована для последующей безналичной оплаты без необходимости дополнительного ввода данных банковской карты. 9.10. Безналичная оплата производится с участием уполномоченного оператора по приему платежей и регулируется правилами платежных систем, банков и других участников расчетов.9.11. Пользователь заверяет, что указанные им в соответствии с п. 9.7 Соглашения данные банковской карты, являются полными, действительными и достоверными; Пользователь также подтверждает, что банковская карта, данные которой были указаны Пользователем в порядке п. 9.7 Соглашения, выдана на его имя (имя Пользователя). Пользователь гарантирует соблюдением требований и условий платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту.9.12. Пользователь принимает, что Виртуальный Учитель исходит из того, что любые действия, совершенные в рамках Сайта через Личный кабинет, в том числе в части осуществления безналичной оплаты с использованием Привязанной карты, считаются совершенными Пользователем. При этом Виртуальный Учитель вправе в любое время требовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им на Сайте, в том числе данных о Привязанной карте, а также запросить соответствующие подтверждающие документы. 9.13. В случаях, определенных действующим законодательством, при безналичной оплате кассовый чек направляется на электронный адрес, указанных Пользователем при оплате или регистрации. 9.14. В целях приобретения права использования Дополнительного функционала Сайта вне зависимости от условий оплаты Пользователь привязывает свою банковскую карту к своему Профилю (Привязанная карта). Виртуальный Учитель вправе списать сумму Лицензионного вознаграждения с любой из привязанных карт. 9.15. Пользователь, принимая условия Соглашения, дает Виртуальному Учителю поручение от имени Пользователя составлять распоряжения о списании денежных средств в соответствии с указанными в разделе Сайта (или разделе Тарифы) условиями, посвященному тому или иному Дополнительному функционалу, со счета (к которому привязана Привязанная карта) Пользователя в пользу Виртуального Учителя за предоставление права использования Дополнительного функционала Сайта, а также направлять указанные распоряжения в банк-эмитент Пользователя через банк-эквайер. 9.16. Пользователь понимает, что Привязанная карта может быть использована для Автопродления без необходимости дополнительного ввода данных банковской карты.9.17. Предоставляя данные для оплаты, Пользователь соглашается с тем, что предоставленные им данные будут использованы для Автопродления Дополнительного функционала Сайта без дополнительного согласия в зависимости от выбранного тарифа. Пользователь дает свое согласие и поручение Виртуальному Учителю на автоматическое периодическое в соответствии с выбранными Пользователем условиями оплаты списание денежных средств с его счета (к которому привязана Привязанная карта) (Автопродление) по его распоряжению, отданному в порядке, предусмотренном п. 9.14 Соглашения, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с п. 9.14 Соглашения, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Соглашения, выполнены с согласия и по поручению Пользователя. Списание денежных средств при Автопродлении начинает происходить при соблюдении одновременно следующих условий:
• ввода Пользователем всех необходимых реквизитов Привязанной карты;
• нажатия кнопки «Подключить» (или иной аналогичной по функционалу кнопки), подтверждающей согласие Пользователя с Соглашением;
• наличия денежных средств на счете Пользователя в размере, необходимом для оплаты Дополнительного функционала Сайта, на дату совершения платежа. 9.18. Пользователь вправе отказаться от продления предоставления прав использования Дополнительного функционала и оплаты в разделе Тарифы. Отказ от оплаты за новый период является отказом Пользователя от предоставления Виртуальным Учителем прав на использование Дополнительного функционала Сайта. В таком случае предоставление доступа Пользователя к Дополнительному функционалу прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода. 9.19. В случае, если на Привязанной карте отсутствует необходимая сумма денежных средств для оплаты следующего срока использования Дополнительного функционала Сайта, Виртуальный Учитель вправе считать указанное обстоятельство отказом Пользователя от права использования Дополнительного функционала с даты невнесенного платежа. 9.20. Виртуальный Учитель не несет ответственности за непоступление или задержку поступления денежных средств по причинам, не зависящим от него, в том числе сбоев в работе платежных систем, шлюзов оплаты, банков и иных лиц, вовлеченных в процесс оплаты.
• ввода Пользователем всех необходимых реквизитов Привязанной карты;
• нажатия кнопки «Подключить» (или иной аналогичной по функционалу кнопки), подтверждающей согласие Пользователя с Соглашением;
• наличия денежных средств на счете Пользователя в размере, необходимом для оплаты Дополнительного функционала Сайта, на дату совершения платежа. 9.18. Пользователь вправе отказаться от продления предоставления прав использования Дополнительного функционала и оплаты в разделе Тарифы. Отказ от оплаты за новый период является отказом Пользователя от предоставления Виртуальным Учителем прав на использование Дополнительного функционала Сайта. В таком случае предоставление доступа Пользователя к Дополнительному функционалу прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода. 9.19. В случае, если на Привязанной карте отсутствует необходимая сумма денежных средств для оплаты следующего срока использования Дополнительного функционала Сайта, Виртуальный Учитель вправе считать указанное обстоятельство отказом Пользователя от права использования Дополнительного функционала с даты невнесенного платежа. 9.20. Виртуальный Учитель не несет ответственности за непоступление или задержку поступления денежных средств по причинам, не зависящим от него, в том числе сбоев в работе платежных систем, шлюзов оплаты, банков и иных лиц, вовлеченных в процесс оплаты.
10. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Возврат оплаченного Пользователем Лицензионного вознаграждения (в полном размере или частично) производится в следующих случаях:
10.1.1. При осуществлении ошибочного платежа, если Пользователь направил уведомление об осуществлении ошибочного платежа и денежные средства поступили на расчетный счет Виртуального Учителя;
10.1.2. При отказе Пользователя от автоматического списания денежных средств на периодической основе в порядке, установленном п.10.3 Соглашения;
10.1.3. При отказе Пользователя от права использования Дополнительного функционала в иных случаях, предусмотренных Политикой и законодательством Российской Федерации. 10.2. В случае осуществления ошибочного платежа, если Пользователь направил уведомление об осуществлении ошибочно го платежа на почту Support@viuch.ru не позднее 7 (семи) календарных дней с момента осуществления ошибочного платежа, денежные средства поступили на расчетный счет Виртуального Учителя и Пользователь не начинал использовать Дополнительный функционал Сайта по функциональному назначению после совершения ошибочного платежа – Пользователю осуществляется полный возврат Лицензионного вознаграждения. 10.3. В случае если Пользователь отказывается от права использования Дополнительного функционала при оформлении автоматического списания денежных средств на периодической основе (Автопродлении) в течение 7 (семи) календарных дней после очередного периодического списания Лицензионного вознаграждения, при этом ни разу не использовав в течение 7 (семи) календарных дней после такого списания Дополнительный функционал по функциональному назначению, – Пользователю осуществляется полный возврат Лицензионного вознаграждения за соответствующий оплаченный период. Возврат Лицензионного вознаграждения производится на основании заявления Пользователя о возврате денежных средств с приложением чека об оплате, направленного на почту Support@viuch.ru не позднее 3 (трёх) календарных дней с момента отказа от права использования Дополнительного функционала. В случае отказа Пользователя по истечении указанного в настоящем пункте срока или в случае использования Дополнительного функционала по функциональному назначению хотя бы один раз в течение 7 (семи) календарных дней после очередного периодического списания Лицензионное вознаграждение за соответствующий оплаченный период возврату не подлежит. 10.4. В случае немотивированного отказа Пользователя (отсутствия заинтересованности в дальнейшем использовании Дополнительного функционала и по иным причинам, не предусмотренным п.10.1 Соглашения) от права использования Дополнительного функционала в течение 7 (семи) календарных дней после приобретения права использования Дополнительного функционала, если при этом Пользователь ни разу не использовал в течение указанного периода Дополнительный функционал по функциональному назначению, – Пользователю осуществляется полный возврат Лицензионного вознаграждения за приобретенное право использования Дополнительного функционала за соответствующий период. Возврат Лицензионного вознаграждения производится на основании заявления Пользователя о возврате денежных средств с приложением чека об оплате, направленного на почту Support@viuch.ru не позднее 3 (трёх) календарных дней с момента отказа от права использования Дополнительного функционала. В случае отказа Пользователя по истечении указанного в настоящем пункте срока или в случае использования Дополнительного функционала по функциональному назначению хотя бы один раз в течение 7 (семи) календарных дней после приобретения права использования Дополнительного функционала Лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.10.5. В целях возврата денежных средств Пользователю необходимо направить Виртуальному Учителю письменное уведомление об отказе от получения прав использования Дополнительного функционала. Уведомление должно содержать полное ФИО Пользователя, ID пользователя (указан в Личном кабинете Пользователя), требование о возврате денежных средств и основание такого требования. К Уведомлению должен быть приложен чек об оплате. Уведомление направляется по адресу электронной почты: Support@viuch.ru или через форму обратной связи «Тех. поддержка». 10.6. Администратор Сайта в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения уведомления об отказе, направленного Пользователем, обрабатывает его. В случае принятия решения о возврате Виртуальный Учитель осуществляет возврат Лицензионного вознаграждения или части Лицензионного вознаграждения в течение 7 (семи) рабочих дней с момента принятия такого решения тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Пользователем была осуществлена оплата. Возврат наличными денежными средствами не допускается. Возврат денежных средств способом отличным от способа оплаты Пользователем не допускается. 10.7. Виртуальный Учитель не несет ответственность за задержку зачисления денежных средств. Пользователь понимает, что сроки зачисления денежных средств могут быть увеличены, исходя из сроков осуществления переводов конкретным банком. 10.8. В случае отсутствия оснований для возврата Лицензионного вознаграждения Администратор сайта уведомляет об этом Пользователя в течение 7 (семи) рабочих дней с момента принятия такого решения по тому же каналу связи, по которому от Пользователя поступило уведомление об отказе.
10.1.1. При осуществлении ошибочного платежа, если Пользователь направил уведомление об осуществлении ошибочного платежа и денежные средства поступили на расчетный счет Виртуального Учителя;
10.1.2. При отказе Пользователя от автоматического списания денежных средств на периодической основе в порядке, установленном п.10.3 Соглашения;
10.1.3. При отказе Пользователя от права использования Дополнительного функционала в иных случаях, предусмотренных Политикой и законодательством Российской Федерации. 10.2. В случае осуществления ошибочного платежа, если Пользователь направил уведомление об осуществлении ошибочно го платежа на почту Support@viuch.ru не позднее 7 (семи) календарных дней с момента осуществления ошибочного платежа, денежные средства поступили на расчетный счет Виртуального Учителя и Пользователь не начинал использовать Дополнительный функционал Сайта по функциональному назначению после совершения ошибочного платежа – Пользователю осуществляется полный возврат Лицензионного вознаграждения. 10.3. В случае если Пользователь отказывается от права использования Дополнительного функционала при оформлении автоматического списания денежных средств на периодической основе (Автопродлении) в течение 7 (семи) календарных дней после очередного периодического списания Лицензионного вознаграждения, при этом ни разу не использовав в течение 7 (семи) календарных дней после такого списания Дополнительный функционал по функциональному назначению, – Пользователю осуществляется полный возврат Лицензионного вознаграждения за соответствующий оплаченный период. Возврат Лицензионного вознаграждения производится на основании заявления Пользователя о возврате денежных средств с приложением чека об оплате, направленного на почту Support@viuch.ru не позднее 3 (трёх) календарных дней с момента отказа от права использования Дополнительного функционала. В случае отказа Пользователя по истечении указанного в настоящем пункте срока или в случае использования Дополнительного функционала по функциональному назначению хотя бы один раз в течение 7 (семи) календарных дней после очередного периодического списания Лицензионное вознаграждение за соответствующий оплаченный период возврату не подлежит. 10.4. В случае немотивированного отказа Пользователя (отсутствия заинтересованности в дальнейшем использовании Дополнительного функционала и по иным причинам, не предусмотренным п.10.1 Соглашения) от права использования Дополнительного функционала в течение 7 (семи) календарных дней после приобретения права использования Дополнительного функционала, если при этом Пользователь ни разу не использовал в течение указанного периода Дополнительный функционал по функциональному назначению, – Пользователю осуществляется полный возврат Лицензионного вознаграждения за приобретенное право использования Дополнительного функционала за соответствующий период. Возврат Лицензионного вознаграждения производится на основании заявления Пользователя о возврате денежных средств с приложением чека об оплате, направленного на почту Support@viuch.ru не позднее 3 (трёх) календарных дней с момента отказа от права использования Дополнительного функционала. В случае отказа Пользователя по истечении указанного в настоящем пункте срока или в случае использования Дополнительного функционала по функциональному назначению хотя бы один раз в течение 7 (семи) календарных дней после приобретения права использования Дополнительного функционала Лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.10.5. В целях возврата денежных средств Пользователю необходимо направить Виртуальному Учителю письменное уведомление об отказе от получения прав использования Дополнительного функционала. Уведомление должно содержать полное ФИО Пользователя, ID пользователя (указан в Личном кабинете Пользователя), требование о возврате денежных средств и основание такого требования. К Уведомлению должен быть приложен чек об оплате. Уведомление направляется по адресу электронной почты: Support@viuch.ru или через форму обратной связи «Тех. поддержка». 10.6. Администратор Сайта в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения уведомления об отказе, направленного Пользователем, обрабатывает его. В случае принятия решения о возврате Виртуальный Учитель осуществляет возврат Лицензионного вознаграждения или части Лицензионного вознаграждения в течение 7 (семи) рабочих дней с момента принятия такого решения тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Пользователем была осуществлена оплата. Возврат наличными денежными средствами не допускается. Возврат денежных средств способом отличным от способа оплаты Пользователем не допускается. 10.7. Виртуальный Учитель не несет ответственность за задержку зачисления денежных средств. Пользователь понимает, что сроки зачисления денежных средств могут быть увеличены, исходя из сроков осуществления переводов конкретным банком. 10.8. В случае отсутствия оснований для возврата Лицензионного вознаграждения Администратор сайта уведомляет об этом Пользователя в течение 7 (семи) рабочих дней с момента принятия такого решения по тому же каналу связи, по которому от Пользователя поступило уведомление об отказе.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все возникшие в связи с настоящим Соглашением разногласия Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение направляется на адрес электронной почты: Пользователю на адрес электронной почты, указанный в Профиле; Виртуальный Учитель — на электронную почту: Support@viuch.ru. 11.2. В случае, если Пользователь не согласен с ответом Виртуального Учителя на претензию, процедура ее урегулирования повторяется при помощи направления мотивированного ответа Пользователя с использованием электронной почты. 11.3. В случае невозможности разрешения претензии все споры по поводу настоящего Соглашения разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Виртуального Учителя. 11.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом недействительным, Стороны, несмотря на это, должны приложить усилия для приведения в действие намерений Сторон, изложенных в настоящем Соглашении, при этом другие положения сохранят юридическую силу в полной мере.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Виртуальный Учитель самостоятельно определяет содержание Сайта и по своему усмотрению может менять его наполнение и представление. При этом в отношении Материалов, размещаемых Пользователями, Виртуальный Учитель выступает информационным посредником и не несет ответственности за нарушения интеллектуальных прав, допущенные Пользователями (ст. 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). 12.2. Действующая редакция Соглашения постоянно размещена на Сайту в сети «Интернет» по адресу: https://viuch.ru/user-agreement. Виртуальный Учитель оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в настоящее Соглашение в любой момент, в том числе в случае изменения законодательства и/или условий использования Сайта без дополнительного уведомления Пользователей. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать вносимые изменения в Соглашение и знакомиться с его действующей редакцией перед каждым использованием Сайта. 12.3. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения использование Сайта должно быть немедленно прекращено. 12.4. Виртуальный Учитель для исполнения положений настоящего Соглашения и предоставления Пользователям доступа к Сайту обрабатывает их персональные данные, в том числе персональные данные Учеников, полученные от Пользователей на законном основании. Принципы, цели, правовые основания, порядок, способы и иные условия обработки персональных данных определены Виртуальным Учителем в Политике обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
12.4.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных или персональных данных Учеников, законным представителем которых он является, направив запрос по адресу: Support@viuch.ru. 12.5. Пользователь самостоятельно приобретает и настраивает браузер и другое программное обеспечение, необходимое для доступа к Сайту. 12.6. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. Соглашение заключено Пользователем добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями Соглашения, содержание которых Пользователю понятно. 12.7. По письменному требованию Пользователя Администратор сайта может оформить данное Соглашение на бумажном носителе. Письменное требование Пользователя об этом должно быть доставлено Администратору сайта по электронной, факсимильной или почтовой связи.
12.4.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных или персональных данных Учеников, законным представителем которых он является, направив запрос по адресу: Support@viuch.ru. 12.5. Пользователь самостоятельно приобретает и настраивает браузер и другое программное обеспечение, необходимое для доступа к Сайту. 12.6. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. Соглашение заключено Пользователем добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями Соглашения, содержание которых Пользователю понятно. 12.7. По письменному требованию Пользователя Администратор сайта может оформить данное Соглашение на бумажном носителе. Письменное требование Пользователя об этом должно быть доставлено Администратору сайта по электронной, факсимильной или почтовой связи.